Algemene voorwaarden

Reserveringen:
Na het versturen van uw reservering per e-mail, fax of brief en onze bevestiging van de reservering per e-mail, fax of brief geldt de reservering als bindend. Wanneer uw aanbetaling niet op tijd of niet volledig wordt voldaan, houden wij ons het recht voor uw boeking weer te annuleren.

Munteenheid:
Alle prijzen zijn aangeduid in Euro. Andere munteenheden worden niet geaccepteerd..

Kamerprijzen:
Alle kamerprijzen zijn per dag per persoon incl. ontbijtbuffet en toeristenbelasting op basis van een 2 personen kamer. Eénpersoons kamertoeslag 50%. Kortingen voor een kind zijn alleen mogelijk als ten minste 2 volwassenen een kamer boeken

Appartementsprijzen:
De basis appartement prijs is per dag, op basis van het minimum aantal personen voor het appartement. Elke extra persoon boven het minimum aantal betaalt een toeslag. Toeristenbelastingen en reinigingskosten worden extra bij het appartement in rekening gebracht. Het ontbijtbuffet is voor appartement gasten mogelijk op verzoek en tegen een meerprijs. Het ontbijtbuffet kan de avond ervoor tot 18.00 uur zowel door kamer- als appartementsgasten afgezegd worden. Dit wordt door ons terugbetaald. Als het ontbijtbuffet niet wordt gebruikt en niet tijdig wordt afgezegd, dan kan er geen terugvordering worden berekend.

Inclusief prijzen:
Op diensten die in de prijs zijn inbegrepen, maar niet zijn gebruikt kan geen korting worden verleend. Er kan geen korting worden verleend wanneer diensten die zijn inbegrepen in de prijs niet kunnen worden geleverd of slechts gedeeltelijk (bv. als gevolg van ongunstige weersomstandigheden, defecten van de bergbanen / kabelbanen, het veranderen van een programma door de organisator)

Kredietkaarten:
Alle betalingen kunnen zowel contant of met MAESTRO worden gedaan. Van de kredietkaarten worden alleen MASTER en VISA geaccepteerd.

Kinderbedden:
Op verzoek kan voor kinderen van 0 - 2 jaar een kinderbedje worden bijgeplaats, dit tegen een meerprijs.

Ochtend broodjesservice:
Als u verse broodjes voor uw ontbijt nodig heeft dan , moet u deze bestellen door 18.00 uur op de voorgaande dag.

Badjassen:
Bad jassen kunnen worden geleend bij de receptie. Gelieve deze een dag voor uw terugreis terug te brengen.

Roken:
Wij vragen u vriendelijk om niet te roken op de kamers en in de appartementen. De persoon na u komt kan een niet-roker zijn. Asbakken vindt u op de balkons en terrassen. Roken is niet toegestaan in de ontbijtzaal vanwege de wettelijke bepalingen. Roken is toegestaan aan de tafel naast de hoofdingang.

Huisdieren:
Dieren en huisdieren zijn in het hele gebouw niet toegestaan, dit met acht voor de andere gasten

Ondergrondse parkeer garage:
Elke kamer of appartement heeft één gratis parkeerplaats tot hun beschikking in de ondergrondse garage. Er vindt geen terugbetaling plaats indien er geen gebruik wordt gemaakt van parkeerplaats.

Wellness-Oase:
De Wellness-Oase kan in de winter dagelijks van 16.00 uur tot 19.00.uur worden gebruikt. In de zomer Ma en Do van 16.00 uur tot 19.00 (met uitzondering van de zonnebank). Op verzoek en na afspraak is gebruik van de Wellness-Oase buiten de openingstijden voor twee uur en vanaf minimaal vier personen mogelijk. Prijs Euro 5,- per persoon (met uitzondering van de zonnebank.).

Telefoon:
Alle kamers en appartementen beschikken over een telefoon met een directe buitenlijn. De prijs is Euro 0,25 per eenheid. Daarom zullen sommige telefoongesprekken goedkoper zijn via onze telefoons dan via uw mobiele telefoon. Vooral buitenlandse en prepaid gsm’s betalen bijzonder hoge roaming-kosten voor plaatselijke en binnenlandse gesprekken.

Internet:
Wanneer u uw laptop meebrengt heeft u in uw kamer of appartement internettoegang middels een PIN-Code die u aan de receptie kunt verkrijgen. Prijs: 5 Min. Euro 0,50 / 10 Min. Euro 0,75 / 30 Min. Euro 1,25 / 1 uur Euro 2,25 / 2 uur. Euro 4,-. De volledige tijd moet in een keer verbruikt worden. Een verdeling van de tijd is niet mogelijk. Voor gasten zonder laptop is er in de Wintertuin een internet terminal beschikking, die middels een huissleutel geactiveerd kan worden. Prijs: 10 Min. Euro 1,-.

Huissleutel:
Onze huissleutels worden voor iedere gast opnieuw geprogrammeerd. U krijgt een openings- en betaalfunctie (drankenautomaat, internetterminal, spelconsole, zonnebank). In het geval dat u uw sleutel verliest, dient u dat onmiddellijk bij de receptie te melden, zodat we de sleutel kunnen blokkeren. Er vindt geen terugbetaling plaats wanneer anderen van uw verloren sleutel gebruik hebben gemaakt. Prijs per verloren sleutel: Euro 8,-.

Wandel- en skipassen:
Wandel-, lift- evenals skipassen voor de SkiWelt of de Kitzbüheler Alpen kunnen in het hotel tegen directe betaling worden gekocht. Mindervaliden meer dan 75% (ID) kunnen een jongerenkaart krijgen (Kitzbüheler Alpen-Passen uitgezonderd). Een bewijs van leeftijd voor een kinden en jongeren is vereist. Op alle prijzen wordt een borg van Euro 2,-gerekend, dit  voor herbruikbare Key-Cards. De borg krijgt u volledig terug bij het inleveren van een onbeschadigde kaart.
Skilessen, skiverhuur en ski arrangementen kunnen bij aankomst tegen directe betaling geboekt worden.

Aankomst:
We verzoeken u ons te informeren over uw verwachte aankomsttijd. Dat vergemakkelijkt voor ons de indeling van het schoonmaken. Wanneer u onderweg vertraging oploopt (pech, file) laat ons dat dan aub weten. Aankomst is mogelijk tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Andere aankomsttijden alleen mogelijk na overleg. Wanneer u voor 9.30 uur aankomt, dan kunt u tegen een meerprijs bij ons ontbijten. U kunt u kamer of appartement betrekken wanneer deze is schoongemaakt. Dit is meestal op zijn laatst om 15.00 uur. Aankomst op dagen met veel verkeersdrukte: De ervaring van onze vaste gasten laat zien dat het nuttig is in de nacht te vertrekken zodat u dan zonder problemen al in de voormiddag in Ellmau zult aankomen voordat de files zich vormen. Bestek, beddengoed en handdoeken zijn in de appartementen aanwezig.

Vertrek:
Op de dag van vertrek dient u de kamers om 10.00 uur te verlaten, zodat ze voor de nieuwe gasten op tijd schoongemaakt kunnen worden.

Annuleringen:
Annuleringen kunnen weleens voorkomen en zijn voor zowel de gast als de verhuurder onaangenaam. Er gelden hiervoor de volgende voorwaarden: tot 3 maanden voor aankomst: geen annuleringskosten. 3 maanden tot 28 dagen voor aankomst: appartementprijs voor 3 dagen of kamerprijs voor 3 dagen –2 Euro toeristenbelasting en –6 Euro voor het ontbijtbuffet per dag en per persoon voor 3 dagen. 28 tot 1 dag voor aankomst: 100% van de appartementprijs, 80% van de kamerprijs voor het gehele verblijf zonder aftrek van ontbijtbuffet en verblijfsbelasting. Een annulering dient schriftelijk per e-mail, fax of brief te worden gedaan. We rekenen vanaf het moment dat wij de annulering ontvangen. Bij wegblijven van de gast zonder geannuleerd te hebben, bij te late aankomst, vroegtijdig vertrek en onvrijwillige verlenging van het verblijf wordt de volle prijs (alle verblijfskosten, ontbijtbuffet, reiniging, verblijfsbelasting) in rekening gebracht. We raden u daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Via de link http://hotel.europaeische.at/plus?AGN=10012859 kunt u een annuleringsverzekering afsluiten bij de Europäische Reiseversicherung met gebruik van uw kredietkaart. Wanneer u geen kredietkaart heeft of uw kredietkaartnummer niet wilt afgeven, kunnen we u per post een acceptgirokaart van de Europäische Reiseversicherung toesturen.

Het recht om prijzen te wijzigen is voorbehouden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor gevolgen van onvolledigheid of onjuistheid. Wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor de juistheid van de gegevens in de kaarten..

Bankgegevens:

Sparkasse Kufstein/Zweigstelle Ellmau BIC: SPKUAT21, IBAN: AT052050600400000006 BLZ: 20506, rekeningnummer: 0400-000006; Raiba Wörgl-Kufstein-Ellmau BIC: RZTIAT22358, IBAN: AT193635800024532046, BLZ: 36358, rekeningnummer: 4520722.

Over ons:
Eigenaar van deze website: Frühstückspension-Appartements Steinbacher, Dorf 29, A-6352 Ellmau. Verantwoordelijke uitgever: Hannes Stingl, Dorf 29, A-6352 Ellmau. Deze website bevat informatie van Frühstückspension-Appartements Steinbacher. Frühstückspension-Appartements Steinbacher staat niet garant voor de juistheid en volledigheid van de geboden informatie. Frühstückspension-Appartements Steinbacher is op geen enkele manier verantwoordelijk te houden voor de inhoud van de aan deze website gelinkte andere websites of voor schade die uit het gebruik van de gelinkte websites zelf of door het gebruik daarvan ter beschikking gestelde programma’s ontstaat.